Confusiones con del Clientes cuando recurre a un tecnico de COMPUTADORAS

 Prefacio....   

















en el Local...
Técnico: Hola Sr./a Como está?
Cliente: Bien
Técnico: En que  lo/a Ayudo?
Cliente: Mi computadora tiene problemas; Técnico: qué problema?
Técnico: Y no se enciende, sale nada en la pantalla, acota; pero anda, si por que ¡shiummmm, rum !     
se es cucha algo adentro como un ventiladorcito. y remata : QUE ANDA hina..!!!

 

Analogía y diagnóstico  puro....

(El cliente no sabe que al computadora, no es una persona (para decir shiummm-----9, no tiene voz propia , por que no expresa dolor p/decir que  anda; en fin es un paradigna por lo visto para el cliente o usuario común querer diagnosticar a su modo y querer hacer leve el drama que tiene su aparatito electrónico..!! y con eso poner en chake al técnico que  verá su equipo, me pregunto: pensarán que uno le hará rebajas por el diagnostico leve que ellos formulan para tal?..ni idea .. lo que si ; tengo por seguro que no quieren pagar lo que corresponde al servicio...(POR EL ESTADO muchas veces DEPLORABLE del equipo de computo), y al ver el presupuesto.. prefieren llevarlo al vecinito de la esquina que esta o se acaba de recibir de técnico(EN UN instituto llamado, chips (NOMBRE FICTICIO), o acaba de terminar el bachillerato técnico, que prostituye el rubro de reparación con un  montillo de "x" gnies.. para la chupada del fin de semana...!!; donde el mismo desarma, no hace aislación, o no toma los recaudos necesarios para la puesta en marcha del trabajo..., instalan  programas que fueron descargados por gestores p2p de origen dudosos, en fin, infinidad de situaciones que  que perjudican al equipo... y no tienen fundamento cuando algo sale mal...!!! y lo que reciben de parte del cliente solo fue..:::: QUE LO QUE TANTO, NO IMPORTA , o una flor de p....teada.. y opa la pleito.. total el tecnico de la otra punta(EL ENTENDIDO, nos sacará de apuros..!!!! y de vuelta a lo mismo... traen el equipo en mal.. para que uno solucione.. CLIENTE: yo otra vez.. mi pc tiene problemas, ahora ya no hace shiummm.. ni rummm, directamente no se prende.... le lleve al.. MITAI.. de la esquina , BLA BLA Y BLA , ver historia del mitai....experimento tecnicista..!!!relato en parrafo anterior.. oK ; continuamos.. en fin...!!!

Solo que ahora se vuelve un poco mas complicado el tema , por que la pc no hace mas ningun ruido, y lo que diagnosticaste en primera instancia.. se fue por los aires.. ahora el tema esta en que  las pruebas aumentan para sacar el problema, y saber de una buena vez  que CA... jo, Tiene, dificil pero no imposible...

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CASO II

Preguntas y Respuestas (PING PON) (cuando el cliente te encuentra en la calle) no tenes nada a mano(LA PC) y te quiere describir el reporte (RECORTADIIIIIIIIIIIISIMO SOBRE SU EQUIPO)

C: Hola, te voy ha llevar mi pc

TEC: oK. y que tiene o que problemas arroja; 

C: No se lo que el pasa (me dice en la tele), TEEEEEEEELE :)= le baja...jejeje, algo como:  PRESIONAR 3 teclas juntas (PRESS CTRL+ALT+SUPR) to rebOOT... eso quizo decir....!!!

a lo que el cliente reponde:

jajaj a clarado el tema...continua...

y preguntamos...

Cual son las especificaciones  de tu pc (EN CRISTIANO: QUE caracteristicas tiene tu pc)?

A LO QUE EL CLIENTE RESPONDE:

haaaaa, si las caracteristicas mi pc es XP, el ultimo el mas lindo, haa tambien es PANTALLA PLANA

TEC: y decime tiene algun pack o SP la pc..CLI: que es eso..parece que si,  tiene muchos programas.. tiene para escuchar musica, para escribir...todo tiene, mi  madrina luego me envio de españa... (NADIE LE PREGUNTO ESO) en fin se adjuntan en anexo de la conversacion (PC CHURURU, de españa) y si...

Aclarado el tema: sigue la conversacion...(YA ME PASO EL COLECTIVO, debo abrir el local, y no puedo moverme,hasta ahora no la embocamos una con la pc....

Lean esto esta simpático-...

Le preguntamos sobre la capacidad en memoria; disco duro y nos dice...

TEC: tamaño de disco:  1gb, antes de corregirlo, interrumpen hay.. cierto pues, y de memoria tiene  80 gb, es una supermáquina, por qeu mi tia(ya la cambio por al madrina jajajaj)...BLA,BLA,BLA from españa, MY COMPUTER IS chururu..!!!

ACOTA: mi tia dijo que el ventilador es muy bueno..(que el técnico se los dijo )(FLOR DE CHANTA)... que era de españan bla, bla...etc..(mas chanta..dijo: A ESTA SUDACA SE LA DOY..))

TEC: despues de todo hay que retrucar la afirmación con unas o todas las correcciones sobre su afirmación y  diagnistico PATETICO!!!, no reconocido...

Una memoria se mide en , segun lo que afirmo... Hasta tanto vienen de tal modelo.. o para cierto tipo de placa y la frecuencia..!!! en fin y otro punto que LOS hdd(DISCOS) DIFIEREN bastante en lo que va de capacidad con respecto a la memoria.., y el ventilador  no es el procesador y no se lo tiene en cuenta para el buen rendimiento de la pc, claro en cierto punto si (LA VENTILACION DEL CHIP DE PROCESADOR) nada mas..

Son situaciones en la cual uno debe actuar de  moderador  y participante a la vez para explicar y aclarar con detalles(EN IDIOMA HUMANO) para los clientes.por que hablarle de sockets (PROC), zocalos (RAM, OCI, PCIex) conectores IDE-SATA ETC...cuesta y muchiiiiiiiisimo.. hasta de tanto que explicas ya te toman  por desconofiado...(ME ESTA CHULEANDO ESTE TÉCNICO)...como sabe mas que yo..jejejeje PERO A MI NO ME VA HA joder.. ahi se teje otra cuestion,....EL CLIENTE HACE PREGUNTAS PEORES...

y hasta quiere saber que hiciste para solucionar y de colmo, que le muestres como se hace(TUVE CLIENTES ASI...lo unico que crea es un ambiente desconfiado... que luego ..SI SOS tonto en decirle.. acumula experiencia y se da (CLIENTE PERDIDO)...nunca mas te lo trae, y decimos NO podemos ser mas papista que el papa NO?, PARA ESO ABRIMOS EL NEGOCIO DE REPARACIONES ..o una entidad de beneficiencia jajajaja... TAMPOCO... reirse del cliente por las barnbaridades que vomita al preguntar(ETICA MUCHACHOS)...

  

En realidad confunden todo, hasta creen que la computadora depende de una pilita para que funcione(SIENDO ESTA ENCARGADA SOOOLO de mantener la configuracion de la fecha y hora del BIOS..nada más)..........para terminar.. te dijo todo, te saco palabras y te hizo hablar al santo cohete y jamas aparecio por el local...(SON CLIENTES...QUE NO QUIEREN PAGAR, serán inteligentes..? usan ING, social para sacarte datos  técnicos..jajajajajajjanooooooooooooooooooooooooo!!!

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Otros comentarios...

Mi pregunta es la siguiente:

 ESPECIFICACIONES: estas son preguntas de sondeos que se hacen muchas veces en base a l reporte del usuario que, te dice o quiere explicar el problemas de su pc, y como no tiene a mano la misma..lo dice con sus palabras.. en fin si el reporte  es equivalente a la ausencia de recurso en hardware.. uno puede hacer un diagnostico fugaz o aproximado.. con la promesa de que el Cliente LLEVARA EL EQUIPO AL servicio.

Y empieza así.. Cual es la característica de tu maquina....

A lo que el cliente responde...

Mi compu es ; que pucha de lujo, potente......y sus características...??? rematamos...

CLI: Pantalla plana, claaro es una caracteristica peeeeero....!!!

haa si, tiene xp(siii pero queremos HARD...no soft), torre SATELLITE..(NO QUEREMOS ESO)

SIGUE

placa ASUS;    bieeeeeennn ahi!!!

y de vuelta a lo mismo(confución) de que si tienen PANTALLA PLANA, es lo ultimo.. si(es correcto) pero solo visualiza un siema que corre por medio de un hard (PAUPERRIMO)en funcionalidad....OJO QUE NO TODO LO QUE BRILLA ES ORO (lo decia mi abuela)..jejeje...!!!; (CUANDO PENSABA QUE SU EQUIPO ERA LO ULTIMO, por que el que le vendio le dijo lo mismo), SU MAQUINA ESTA basada en un PIII-o un AMD k6-2  en fin, le acelraron el reloj al procesador , y aumentaron de  150 a 500.. en fin se puede no digo que no se pueda  hacer eso, peeeero... desgastan la vida ..del pobre procesador(AHORA YA ME VOLVI MELANCÓLICO , hasta me creo en que el procesador esta con vida y siente, QUE WTF).. en finnn.......Y me olvidaba ; cuando su pc tiene memoria de  256, ya estan en el mercado memorias de  2gb hasta 4...etc.. y asi sucesivamente...o procesadores cuyas caracteristicas oscilan a los  2.8 , 3.1  etc de las marcas AMD E INTEL...(x2;x3) y celeron core duo; Quaqcore.. multicores en gral....todo esto (NO DETALLO )por que ya veremos en otra oportunidad...!!!

Resumiendo el cliente; tiene una percepcion o creencia de que cuando la pc tiene mas MAQUILLAJE(pinta diria yo, pantalla plana, el que sea, mouse nuevo, que con eso le meten el chivo de que la compra le regalan la mesa , la impresora.. etc.. NOOOOO............... eso ya esta contemplado   ... SOLO ES MARKETING para enchufar el cliente..!!!!) LA PC funcionará no mejor;

Seria esta MI FORMULA: la pinta o la facha del computador no es directamente proporcional al rendimiento del HARDWARE...!!!...

un anécdota---- fui a un centro cooperativo.. cuando se inauguro---que paso.. las CRT cambiaron,, cambio la PINTA...pero el servicio sigue en LENTITUD.. por que?; por que donde hay que invertir.. para mejorar(LLAMESE EQUIPOS RAPIDOS PARA MEJORAR PRODUCTIVIDAD, SOLO SE ADQUIERE FACHA(panatalla plana)jajajajaj alos ojos de usuarios.. es re facha... peeero el resultado de tener facha , desencadena en LAAAAAAAAAAAAAAAAARGAS COLAS EN FILAS . por que?; por que los datos no se procesan con rapiudes; existe cuelgues de sistemas y fallas en el hard..!!!

 conclusión: CASCARA DE FERRARI, ESQUELETO DE FUSCA..!!! ENTENDEA..lo que digo...

Para ir acabando.. con esta PARODIA alldays from technicall support.. como dirian algunos.....

CRITICO A QUIEN?

  A los que se Burlan de los Clientes que sentido.....

*LOS VENDEDORES: que por la ignorancia de los usuarios se aprovechan en las ventas; y los que venden se limitan a saber o aprenderse mas bien de memoria lo que hay en el catálogo de compras.. nada más...

y le venden a lso clientes DISPARATES DESACTUALIZADOS COMO APARATOS DE COMPUTO DE ULTIMA LINEAS..(ERROR) Maaaaaaaaaaaaalisimo....

****************estas personas son vendedores... sin preparación MEDIOCRES DE 1ra Linea...que si un Técnico pregunta por detalles técnicos (AHI RECIEN LE DERIVAN A UN ESPECIALISTA , si es que tienen..), .EN SISNTESIS.. creamos un desborde en el pobre cerebro del vendedor, que la capacidad de responder , proboca el canto sincronizados de GRILLITOS...por doquier...

Evidentemente jamas pondrán de vendedor a un tecnicista.. LÓGICO NO se prepararon para eso.. peeero  LA EMPRESA DEBE TOMAR RECAUDO Y CONTRATAR POR LO MENOS A GENTES QUE ENTIENDAN.. te digo que ahora hasta en casa paraná ya se benden pcs... UNA VERGUENZA... es una casa de bazar...como vas ha vender una pc en esos lugares...MAS RESPETO CHEEEEEEEEEEE.., tambien ya se dio la moda en las casas de electrodomésticos, a parte de triplicarte el precio.. con las cuotiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiitas accesibles... te dan duro.. y sin compasión al orgullo y al bolsillo...y muchas veces vienen falladas. y no te reconocen fallas que estan en garantias que posee el equipo segun contrato...!!!

Y ahi el CLIENTE será una vez más beneficiado con un equipo "PANTALLA PLANA" chururu, AOC, PEEERO CON UN EQUIPO cuyas entrañas corre o guardan partes  prehistoricas, con fallas ...!!!

espero que les haya gustado... hasta pronto---!!!! 

relator: kanguero tecnologico

ARTURO LUGO-apocusant

ARMA UNA PC PARA NIÑOS

ES UN ARTICULO RECOMENDADO para aquellas personas que quieran adentrase en el este mundo apasionante llamado, HARDWARE..
 ESPERO QUE LO DISFRUTEN,




Cada mes elegire temas de articulo digitale que a mi me parecen buenos..y que por a  o b cosas no se consiguen en la red(tiene costo de suscripcion) en fin .
fuente: pc magazine en español edicion julio 2010
ARTURO LUGO-apocusant

Refrigeracion de una pc

No es el hallazgo del año mencionar que alrededor de todo el planeta una enorme cantidad de personas consideran a su computadora como una parte muy importante de su vida. A medida que las computadoras se construyen más potentes y más rápidos necesitan más energía para operar. Una cantidad importante de esta energía absorbida desde la red domiciliaria, que no es aprovechada, se disipa en forma de calor y debemos tener los  medios para mantener siempre “frescos” a nuestros equipos. 

La refrigeración de una compu  y el consumo energético van de la mano. Es decir, con menos consumo energético los dispositivos trabajarán a menor temperatura. He aquí un sencillo análisis acerca de uno de los métodos de refrigeración más eficientes y utilizados por los constructores. Leelo

La velocidad de proceso de los circuitos integrados actuales (los que intervienen en el corazón de un ordenador (CPU)) favorecen la utilización de enormes cantidades de energía que, no sólo se utilizan para realizar los procesos necesarios para un funcionamiento correcto sino que además, una gran parte (de esa energía) se convierte en calor irradiado al exterior. Todos sabemos que el calor es uno de los grandes enemigos de la electrónica y su funcionamiento estable. Los componentes o dispositivos involucrados en todas las computadoras necesitan un método de refrigeración acorde a sus exigencias de trabajo.

Una refrigeración adecuada es garantía de un funcionamiento estable y duradero

Desde que existen los ordenadores se aplican infinitas formas de refrigeración a las unidades de proceso, transferencia y almacenamiento dinámico de datos, intentando reducir su temperatura de trabajo para favorecer un funcionamiento estable y correcto.  Algunos son baratos, otros son costosos, algunos son eficientes y otros tienen las mejores posibilidades de disipar grandes cantidades de calor. Por supuesto, nunca faltan los exagerados, ostentosos, grandiosos y con una relación costo / eficiencia pésima. Pero en este artículo no vamos a hablar de cuáles son los mejores y cuáles son los peores. Es más; si tú lo haces en los comentarios es porque no has leído el artículo o porque no has entendido el espíritu del mismo. Entre todos los métodos de refrigeración, encontramos dos que se basan en la utilización del aire para lograr el efecto deseado. Se los conoce como pasivos o activos y la diferencia entre ellos es que el primero no requiere el uso de energía para funcionar, mientras que el segundo la necesita para activar los ventiladores / sopladores o coolers que impulsarán el aire hacia los circuitos integrados generando el intercambio de calor que facilitará su refrigeración.

El cooler es una de las piezas del ordenador que nunca deben perder su funcionalidad óptima

¿Por qué debemos controlar la velocidad de los ventiladores?
El control de velocidad de un motor ventilador significa un costo “extra” para el producto final a la vez que también genera un consumo energético. Pequeño, pero consumo al fin. Por lo tanto, debe haber muy buenas razones para que los fabricantes de placas para ordenadores utilicen estas técnicas de control de velocidad de los ventiladores de refrigeración. De hecho, aquí vamos a ver algunas de las técnicas utilizadas para realizar esa tarea y los beneficios que ellas acarrean:

Disminuyendo las revoluciones del ventilador, disminuye el ruido.
Una masa de aire en movimiento dentro de un lugar cerrado, como es el gabinete de un ordenador, quiérase o no causará ruido. Cuanto mayor sea la velocidad de giro de las paletas del ventilador y el volumen del aire en movimiento, más importante será el ruido. La mayoría de las veces, el caudal de aire que es movilizado dentro de un gabinete con el fin de mantener baja la temperatura en su interior, es más de lo necesario. Ya sea porque hay muchos ventiladores, o porque el aire, externo e interno, está fresco. Además, la geometría de las aletas provocará ondas acústicas al golpear contra el aire para ponerlo en circulación. Por lo tanto, al reducir la velocidad de los ventiladores, tanto como sea posible, el ruido generado también se reducirá drásticamente.

Reducción del consumo de potencia del ventilador
Todos los circuitos electrónicos, para funcionar, consumen energía eléctrica. Los transistores o los circuitos integrados necesitan este vital elemento para operar y actuar según los deseos de cualquier diseñador. Un PIC, por ejemplo, consume sólo 180 uA. Un controlador de PWM sin demasiadas exigencias y realizado con un temporizador 555 puede absorber cerca de 30 miliamperes. Eso sumaría una potencia de 150 miliWatts. Un ventilador (cooler) típico de 300 miliamperes consume 3,6 Watts (3600 mW). La potencia 150 miliwatts mencionada antes es un consumo casi despreciable si lo comparamos respecto a la potencia nominal de un soplador convencional. Por lo tanto, si reducimos el nivel de consumo de un ventilador a valores cercanos a la mitad (o menos de ello) reduciríamos el consumo energético del equipo y esto para un ordenador portátil es muy importante.

Mayor vida útil y mayor fiabilidad del ventilador
Cualquier ventilador de bajo (o intermedio) coste tiene cojinetes de fricción en los extremos del eje donde se soporta la parte móvil, también llamada rotor. Los más caros y elaborados poseen rodamientos pero su utilización es muy rara en productos de consumo masivo. La fricción continua a la que se exponen los cojinetes de cobre de los extremos será lenta y constante provocando en ellos un desgaste progresivo. Esto, naturalmente, llevará (tarde o temprano) al final del ciclo de vida del ventilador. Al girar el rotor del ventilador en forma más lenta, la fricción y en consecuencia el calor generado por este rozamiento se reducen, por lo tanto la vida útil y la fiabilidad del ventilador se incrementa notablemente.

¿Cuántos tipos de ventiladores para ordenador hay en el mercado?

Existen 3 tipos de ventiladores muy definidos:

Los ventiladores de 2 cables de conexión
Este es el modelo más simple y popular que encontramos en la actualidad. Sólo tiene una posibilidad: girar en un único sentido (indicado en su cuerpo) y generar un flujo de aire “satisfactorio”. Los únicos cables existentes se utilizan para alimentar el motor sin escobillas de este ventilador (brushless).

Los ventiladores de 3 cables de conexión
Este tipo de ventilador es algo más elaborado que el modelo anterior y proporciona (devuelve) una información fundamental: informa sobre la cantidad de RPM que alcanza el motor. El cable extra que estos ventiladores poseen es (explicado en forma sencilla) la salida de un sensor de efecto Hall y por cada vuelta del rotor, este cable nos devolverá una cantidad de pulsos coincidentes y proporcionales a la cantidad de vueltas por minuto que alcance el rotor. Por lo tanto, el controlador del ventilador puede leer la velocidad y de este modo se puede saber si el ventilador está funcionando demasiado lento o si está estancado y detenido en forma directa. La señal del tercer cable siempre se refiere a una señal de tacómetro.

El tercer cable (generalmente amarillo) es la información de giro desde el sensor Hall

Los ventiladores de 4 cables de conexión
Este es el último, y por lo general, más caro de los ventiladores disponibles en cualquier tienda del mercado. Los primeros 3 cables tiene la misma funcionalidad que el ventilador de 3 cables mencionado en el párrafo anterior. El cuarto cable es de control de volocidad. Estos ventiladores son a menudo llamados "ventiladores PWM" porque incorporan un transistor MOSFET, y este cuarto cable de control está conectado a la puerta (Gate) del MOSFET. Estos ventiladores están diseñados para ser controlados con pulsos PWM y aunque a todos los ventiladores puedes controlarles su velocidad con circuitos PWM, los ventiladores de 4 cables traen incorporados todos los circuitos necesarios para un funcionamiento óptimo. No debes realizar circuitos externos. Alimentación, Control y Realimentación. Todo en uno y esa es una de sus ventajas, la otra es su estupenda calidad constructiva.

¿Cómo puedes controlar la velocidad de un ventilador para el ordenador?

Todos los ventiladores de un ordenador utilizan motores de corriente continua sin escobillas para operar (brushless). Estos motores se pueden controlar fácilmente de varias maneras:

Control fijo de velocidad
Esta es la forma más fácil de controlar un ventilador: Alimentando el ventilador con el voltaje reducido respecto al nominal de trabajo. Un motor sin escobillas, cuando se enciende con un voltaje reducido, girará más lento. Este circuito puede ser tan simple como colocar una resistencia en serie con el positivo de alimentación del ventilador, o puede ser más complicado, mediante el uso de un regulador de voltaje, como un 7806. Usando este método, el ventilador siempre tendrá una baja velocidad fija. La eficiencia del circuito tiene que ver sólo con la forma en que la tensión se reduce.

Alimentación compartida y/o selectiva
Una variación de la categoría anterior es el control de velocidad escalonada. En lugar de utilizar un reductor de tensión activo o una resistencia para provocar la caída de tensión, por ejemplo, hasta 6 voltios, si conectamos dos ventiladores en serie lograríamos el mismo resultado. Cada uno provocará una caída de tensión y de este modo obtendrás una menor velocidad y un funcionamiento muy silencioso. Un interruptor se puede utilizar para seleccionar diferentes puntos de velocidad para aquellos casos en que la potencia del ventilador principal deba ser incrementada. Es decir, realizando un puente en uno de los ventiladores aplicaremos la máxima potencia a otro (seleccionado en forma especial) para incrementar su rendimiento temporal.

El control de cargas por modulación de ancho de pulsos es todo un clásico en los montajes de NeoTeo

Control de encendido / apagado

Para este tipo de control utilizaremos un termostato o cualquier circuito activado por un PIC o un NTC. Es decir, no lo hacemos con una llave manual y activada por nosotros sino que pasamos a utilizar una activación automática cuando las temperaturas superan un nivel crítico o pre-establecido por nosotros. En estos casos, también podemos controlar la velocidad del motor a través de una alimentación por PWM que será proporcional a la temperatura alcanzada en el punto que deseamos refrigerar. Si es necesario, la velocidad será máxima por algún tiempo para luego disminuir y en consecuencia reducir el consumo energético y el ruido generado.

Controladores lineales de velocidad
A pesar de ser circuitos poco eficientes a bajas velocidades, los ventiladores con controladores lineales de velocidad pueden adaptar su régimen de trabajo según las necesidades térmicas de los circuitos que deban controlar. Estos controladores son activados por el usuario mediante potenciómetros o controles de nivel que permiten variar la velocidad de manera lineal superando en prestaciones a los ventiladores de activación y velocidad fija.

Resumiendo
Existen infinitas maneras de refrigerar un sistema de cómputo. La más utilizada por los constructores de hardware ha sido y es en la actualidad el empleo de sopladores o coolers. Su relación costo/beneficio ha sido la llave para perdurar desde el inicio de los ordenadores hasta la actualidad.

Enlaces: neoteo.com

Fuente y más info:  PC Fan Controlling Methods:

ARTURO LUGO-apocusant

Cómo instalar un disco duro

Personalmente debo decir que este ha sido el mes de los discos duros para mí. Unidades que vienen, unidades que van, instalaciones que debo realizar, dos discos duros arriba de mi escritorio exactamente en este mismo momento, y un largo etcétera que demandaría medio artículo descomprimir. Mañana debo reemplazar un disco defectuoso por otro de 320 gigabytes, después de que el habitante original del ordenador decidiera comenzar con toda una serie de berrinches extraños muy probablemente asociados a una falla de su tarjeta lógica. Es curioso cómo hoy un ordenador sin disco duro puede parecer abandonado en el medio del desierto, cuando hemos operado durante años sin estos dispositivos. Los discos flexibles gobernaban el universo, y sí, ocho diskettes de doble densidad para jugar al Monkey Island podían ser una pesadilla, pero también eran un placer al mismo tiempo. Ahora, nos burlamos de la barrera del terabyte, mientras que la elite de estado sólido puede saturar un bus SATA sin mayores complicaciones.

 

                    Podemos optimizarlos, monitorearlos, y administrar su uso, pero siempre habrá una ocasión para agregar o reemplazar un disco duro

 

El proceso de instalación de un disco duro se ha simplificado de forma considerable con el paso de los años, pero al estar conscientes de que no todo el hardware es igual, es necesario tomar algunos recaudos antes de proceder con la compra y la instalación de la nueva unidad. Esto se resume a conocer un poco el ordenador que va a recibir al disco duro, lo que podemos dividir en dos pasos elementales: Qué edad tiene el ordenador, y qué tipo de interfaces hay disponibles. La edad no solamente influye en detalles como las interfaces, sino que en algunos casos aislados, el disco duro puede llegar a ser demasiado grande como para que el BIOS lo detecte correctamente. Es verdad: Lo que estoy diciendo suena a antigüedad pura, pero puede pasar. Algunos BIOS sólo podían detectar unidades de hasta 137 GB de espacio. Este límite fue roto en el año 2002, y como problema ya es casi inexistente, pero no quiero que los tome por sorpresa si planean agregar 160 GB a un veterano Pentium III con un BIOS antiguo. En caso de lidiar con esta limitación, deberán visitar la página del fabricante y descargar alguna utilidad compatible con DDO, que efectivamente extiende la capacidad de detección de un BIOS (más sencillo), o en su defecto, buscar una versión superior del BIOS y actualizarlo (más elaborado, pero permanente). Ambas opciones son válidas.
En cuanto a interfaces, las opciones más comunes en el mercado son dos: SATA e IDE. La tecnología SATA prácticamente ha desplazado a la IDE, e incluso ya se han visto tarjetas madre sin puertos IDE. Sin embargo, todavía se pueden encontrar discos IDE en el mercado, con capacidades que pueden llegar hasta los 320 gigabytes. No olvides que, al igual que sucede con las unidades ópticas IDE, deberás especificar la posición de un disco duro IDE, o sea, si es maestro o esclavo dentro del canal. Dicha posición es determinada por los "jumpers" ubicados usualmente entre el conector de datos y el Molex de tensión. Cada fabricante tiene su propia forma de especificar esto, y los "mapas" con la configuración de los jumpers suelen estar impresos en una etiqueta pegada sobre la parte superior del disco duro. Si reemplazas a otro disco, lo ideal es que la posición del disco nuevo se mantenga igual, o sea, "maestro" por "maestro" o "esclavo" por "esclavo", para minimizar conflictos. Ahora, si agregas un disco duro adicional, su posición deberá ser diferente a la que posee el disco ya instalado en el sistema. Dos discos duros con la misma posición en un mismo canal IDE causarán un problema invariablemente.

Nota las instrucciones para los jumpers en este disco IDE, y su ubicación física

 La llegada de los puertos SATA simplificó mucho las cosas, ya que no es necesario lidiar con jumpers y posiciones. Es una unidad por puerto, desde el conector SATA del disco duro hasta el puerto SATA de la placa madre, sin escalas. Aún así, un detalle importante a tener en cuenta es si el nuevo disco duro posee un conector Molex tradicional, o utiliza el nuevo conector SATA para tensión. Hay discos que por cuestiones de compatibilidad poseen ambos tipos de conectores, pero en el caso de que un disco duro SATA utilice un conector de tensión nuevo y la fuente de alimentación del ordenador no cuente con esa entrada, será necesaria la intervención de un adaptador Molex-SATA, muy accesible y fácil de obtener.

          Los discos SATA no usan jumpers, y tienen un conector de tensión diferente al Molex

Hay muchas dudas sobre la "marca" del disco duro que se debe comprar, pero lo cierto es que solamente quedan cinco empresas en el planeta que fabrican discos duros para ordenadores: Western Digital, Seagate, Hitachi, Samsung y Toshiba. Los discos Toshiba suelen ser un poco más complicados de encontrar, por lo que en la mayoría de los casos, el mercado ofrece unidades de los otros cuatro fabricantes. ¿Con cuál debes quedarte? Eso es algo que deberás investigar tú mismo. Cada una de estas empresas ha tenido discos para el olvido y ejemplares gloriosos, pero no hay nada como la opinión de otros usuarios al respecto (están todos invitados a compartir sus experiencias a través de los comentarios). La tendencia general indica que tanto Seagate como Western Digital son apuestas seguras, pero repetimos, es una tendencia, no una afirmación.

Todas las empresas han tenido sus períodos oscuros, pero incluso Hitachi, después de lidiar con su "incidente DeskStar", hoy ofrece discos de muy buena calidad

En resumen, para la correcta instalación de un disco duro, necesitas:

• El disco en sí (Capacidad e interfaz según la necesidad del usuario)
• Un destornillador (Puede ser Phillips o Torx, según tornillo, carcasa o fabricante del ordenador)
• Una bahía de 3.5 pulgadas (Ubicación y disponibilidad, según cada carcasa)
• Cable de datos (Excluyente para discos SATA, puedes usar el conector secundario en un IDE)
• Tornillos (Para asegurar la instalación, un disco suelto es una muy, muy mala idea)
• Iluminación y espacio (Trabaja libre de estorbos, y con buena luz)
• Tiempo (Innegociable, si no tienes esto, mejor posponer la operación)

Las siete cosas de las que deberás disponer para instalar con éxito un disco duro

1. Desconecta todos los cables del ordenador (sí, todos), y abre su carcasa.
2. Localiza una bahía de 3.5 pulgadas libre en donde puedas instalar la unidad.
3. Coloca el disco duro en la bahía, ten cuidado de no golpearlo o de afectar la conexión de otros cables.
4. Asegura su posición con los tornillos (cuatro tornillos, sin peros).
5. Procede a conectar el cable de datos y el cable de tensión, según con el tipo de conector que posea el disco (Molex, SATA, o Molex convertido a SATA con un adaptador. Sólo es necesario uno, a pesar de que haya discos con ambos).
6. Conecta el otro extremo del cable de datos a un puerto disponible en la placa madre.
7. Asegúrate de que no haya obstrucciones en ninguno de los coolers, y de que ningún cable haya sido aflojado o se haya soltado durante la instalación del disco.
8. No instales la carcasa aún: Sólo necesitas tensión, señal de vídeo y teclado para comprobar que el disco ha sido instalado correctamente. Conecta estos cables y enciende el ordenador.
9. Las probabilidades de que el nuevo disco haya sido detectado automáticamente son muy altas, algo que podrás comprobar visualmente. De lo contrario, deberás ingresar al BIOS del ordenador o iniciar el sistema operativo para verificarlo (siempre y cuando el disco instalado sea secundario, si reemplaza a una única unidad, no tendrá sistema operativo). Si todo va bien, y el nuevo disco aparece en el sistema, sólo basta con apagarlo, reinstalar la carcasa y conectar el resto de los cables.

 

Un disco duro SATA ya instalado en su bahía. A pesar de contar con los dos conectores de tensión, sólo se utiliza uno de ellos.

 

Si el nuevo disco no es detectado, deberás verificar que todas las conexiones están en orden, tanto datos como tensión. Si se trata de un disco IDE, no olvides que su posición a través del jumper debe ser la correcta. También deberás considerar cambiar de puerto en la placa madre (algo común con los puertos SATA) y de conector de tensión (si no escuchas ningún indicio de actividad proveniente del disco). Lo fundamental es que el disco duro sea detectado al inicio del ordenador, o en el interior del BIOS. Si notas que no aparece en Windows como una unidad en "Mi PC", no te preocupes: El disco ha sido detectado, pero necesita ser formateado para que tenga una letra de unidad. Si con todos estos recaudos, el disco sigue sin ser detectado, tal vez exista una falla. Estos incidentes no son frecuentes en unidades nuevas, pero no podemos negar esa posibilidad.

Al aparecer en el BIOS, el ordenador reconoce la presencia del nuevo disco duro

Dicho esto, podemos llegar a la conclusión de que los detalles más importantes a la hora de instalar un disco duro han sido cubiertos. Las épocas de luchar con misteriosas controladoras, interminables hileras de jumpers y oscuros parámetros en placas de sonido (aunque parezca mentira), han quedado atrás. Las dos herramientas principales siguen siendo la paciencia y el cuidado. Infórmate sobre tu ordenador, compra el disco con la capacidad y la interfaz que necesites, y procede a su instalación. En estos días de vídeos de alta resolución e imágenes ISO que ocupan gigabytes enteros, nunca está de más un disco duro adicional. Pero también puede haber otra necesidad, esa de la cual nadie quiere hablar por miedo a invocarla. Personalmente la he vivido varias veces... ¿y adivinen qué? Otro disco duro está haciendo ruidos extraños aquí. Será mejor vigilarlo de cerca. ¡Buena suerte!
lo vi en: www.neoteo.com
ARTURO LUGO-apocusant

Cómo rescatar una PC que falló parte III

Has probado cada solución para recuperar Windows; pero a veces eso no es posible. Por fortuna tienes buenos respaldos, ¿verdad? Así que puedes reformatear el disco y reinstalar el sistema operativo, ¿verdad?
Bueno, entonces aún hay datos que rescatar del disco. Te quedan un par de opciones más. La más segura y más barata es invertir en software de recuperación de información. Hay muchas alternativas: GetDataBack (demo gratuito, $69 USD o $79 USD, según el sistema de archivos), Stellar Phoenix Windows Data Recovery (demo gratuito, $79 USD), EASEUS Data Recovery Wizard (versión gratuita o $69.95 USD) y muchos más. Muchos de estos programas son ideales para recuperar archivos borrados.
Congela el disco
A veces simplemente sabes que tu disco duro está descompuesto. Normalmente puedes darte cuenta por el ruido que hace. En vez de girar bien, o no hace nada (revisa el cable de alimentación) o hace muchos clics. Si ése es el caso, ésta es una solución única que podría funcionar. Mucha gente dice que le ha funcionado. Pon el disco duro en el congelador. Claro que primero debes desconectarlo. Envuelve el disco en una toalla, y luego ponlo en una de esas bolsas con cierre para meter las cosas al congelador. Ponlo dentro de otra bolsa más. Déjalo en el congelador por una hora y luego sácalo. Asegúrate de que no haya condensación, reconéctalo y fíjate si funciona. Podría ser que sí. Si no, vuelve a probar suerte con el congelador por varias horas; quizás hasta por un día entero.
Si esto recupera la funcionalidad del disco al menos una vez, aprovecha la ocasión: extrae tu información del disco de inmediato. Ya que se descongela, es probable que vuelva a sonar como un antiguo LP rayado. Tal vez esto funcione únicamente con los discos más antiguos. Y quizá solamente funcione una o dos veces. Pero no pierdes nada con intentarlo.
Servicio de recuperación
Esto es el último recurso. ¿Por qué? Bueno, el precio puede ser astronómico. Pero hemos oído las historias de cómo compañías como Drive Savers han recuperado datos. Si te hace falta esa clase de milagro para recuperar tu obra maestra, tus memorias digitales o los secretos más importantes de tu empresa (que no respaldaron), quizá tengas que recurrir a uno de estos expertos. DriveSavers hasta puede recobrar datos de iPads, iPhones y iPods dañados.
Normalmente entregas el disco duro al servicio y vuelve en una semana (antes si pagas más) con la información que hayan recuperado. Quizá no venga en forma óptima: imagínate 30,000 archivos de imagen sin nombres o sin la estructura de las carpetas. Sí, esto se traduce en trabajo extra para ti; pero en cierto modo te lo mereces por no respaldar la información desde el principio (bueno, alguien te lo tenía que decir). 
–Eric Griffith
Lo vi en : www.jambitz.com

ARTURO LUGO-apocusant

Cómo rescatar una PC que falló parte II

 System Restore
La característica de Windows para devolver la PC a un modo funcional ha mejorado mucho desde Windows XP. Si el fallo ligero se debe a mal software o a controladores, puedes utilizar System Restore para llevar Windows 7 o Vista a un momento anterior en que todo funcionaba adecuadamente.

La clave es definir con System Restore un punto en que las cosas funcionen bien. De manera predeterminada, en Windows 7 se crea uno en cada arranque y a la media noch si la computadora está prendida vía Task Scheduler (entra a él a través de la caja de búsqueda en Windows 7). Siempre es buena idea crear un nuevo punto de restauración a mano antes de instalar algo o hacer cambios a la PC. Para hacerlo, escribe “create a restore point” en la caja de menú del menú Start. Luego dale clic al botón Create del fondo de la caja de diálogo. Dale un nombre al punto de restauración y espera unos segundos mientras se crea.

Para lograr una verdadera restauración desde uno de esos puntos, arranca en Safe Mode o usa el disco de instalación de Windows. Luego ve a System Restore mediante Control Panel. Elige un punto y comienza el proceso. Nota que esto no influye en tus datos, como documentos, música, fotos, etcétera. El chiste de esto es poner tu software, controladores y SO en un estado funcional. Sin embargo, en Windows 7 puedes darle un clic derecho a un archivo o carpeta y seleccionar “Restore previous versions”. Es posible que algo pudiera haberse restaurado si era parte de la copia sombra de System Restore.

Recovery Console/System Recovery Options
En Windows 2000/XP, hay una herramienta llamada Recovery Console. Puedes ejecutarla desde una línea de comandos para sustituir o reparar líneas. La forma común de acceder a ella es usar el CD original que tienes para instalar XP. Claro que debes sentirte cómodo con ese tipo de interfaz y conocer todas las acciones de comandos disponibles para usarlo.

Cuando apareció Windows Vista, Microsoft se deshizo de Recovery Console y lo sustituyó por el menú System Recovery Options, que puede encontrarse en el disco de instalación de Windows 7 o Windows 7. Rearranca usando el CD y selecciona Repair Your Computer para llegar a la caja de herramientas de opciones. Las opciones de Windows Vista incluyen: Startup Repair, System Restore, Windows Complete PC Restore (desde un respaldo), Windows Memory Diagnostic Tool y Command Prompt. Las opciones de Windows 7 incluyen: Startup Repair, System Restore, System Image Recovery, Windows Memory Diagnostic y Command Prompt.

Discos de arranque
Usar un método de almacenamiento aparte de tu disco duro para arrancar la computadora se remonta a los antiquísimos días del disco floppy. Hoy los CD y los DVD que pueden arrancar una computadora y, lo más importante, ofrecerte un modo diagnóstico, vienen con muchas capacidades distintas. Tal vez con tu computadora venía un disco óptico así. Podría ayudarte con un problema pero quizá no. Esto es parte de lo que vale la pena intentar.
NeoSmart Windows 7 System Recovery Disks (sin costo)
Tendrás que quemar estas imágenes de discos (archivos .ISO) para utilizarlos para arrancar. Una vez que lohagas, encontrarás las propias herramientas Windows 7 System Recovery de Microsoft, menos la habilidad de reinstalar Windows.
HDD Regenerator ($39.95 USD)
Esta utilería busca sectores físicos dañados –básicamente con problemas con la superficie magnética- en el disco duro y los arregla. No toca los archivos. Nada más funciona con el disco físico, así que funciona con cualquier formato como FAT o NTFS.
También hay varios Live CD. Básicamente éstos son discos de instalación de Linux; pero no hay que instalar Linux. El SO puede ejecutarse desde el propio disco, o desde una memoria USB, si tu computadora arranca desde un puerto USB (la mayoría lo hace actualmente). Usa el Live CD de una distro como Ubuntu o Knoppix para tener acceso a tu disco duro cuando Windows falla para que con suerte puedas recuperar archivos. Después de todo, estos CD son gratuitos, así que vale la pena intentarlo. SystemRescueCD también arranca en un SO Linux para acceder a herramientas de Linux con el propósito de solucionar problemas de Windows.
Y si ya usas Linux, SystemRescueCD está lleno de herramientas para arreglar tu sistema después de un fallo de Linux. Muchas le ayudarán a un sistema con Windows en problemas.
CD de rescate antivirus
Neil J. Rubenking se fijó en nueve productos (Antivir Rescue CD, avast! BART CD, AVG Rescue CD, BitDefender Rescue CD, F-Secure Rescue CD, Kaspersky Rescue Disk, Norton Bootable Recovery Tool, Panda SafeCD y PC Tools Alternate Operating System Scanner) para ver si podrían limpiar un disco duro infectado tomado de una segunda PC. La mayoría de ellos es gratuita; uno, el avast! BART CD, vale $150 USD. El avast! BART CD es el que Rubenking considera indispensable para cualquiera que quiera combatir los virus. No nada más combate el malware sino que además limpia el Registro y comprueba la integridad del disco. Hasta las diversas versiones gratuitas, que normalmente utilizan alguna versión de Linux para arrancar con las herramientas, son mejores que nada al enfrentarse a una carga especialmente virulenta.
Cambia el disco
Si parece que el disco duro trabaja pero la computadora no puede leerlo, o si el disco de reinicio no arranca, prueba suerte con el disco en otra computadora. Podría aparecer como una nueva letra de unidad. Esto debería ser pan comido si el disco es externo. Puedes conectar casi cualquier tipo de disco interno, incluso discos IDE/ATA más antiguos, a un puerto USB con un Universal Drive Adapter ($29.25 USD). Asegúrate de transferir toda la información valiosa de esos discos mientras todo funcione. –Eric Griffith
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ARTURO LUGO-apocusant

Cómo rescatar una PC que falló parte I

No todas las PC descompuestas son iguales. En general, no hay una causa o motivo fácil. En otras palabras, pueden ser muchas cosas. A veces se trata de una cadena de mensajes de errores. Por supuesto están las temidas pantallas azules. Y luego está esa falla enloquecedora en que nada pasa cuando tratas de prender la computadora.
Entendemos tu frustración. Por eso hemos reunido un resumen de las soluciones de estos problemas, desde soluciones básicas hasta resolver los problemas graves de un disco duro totalmente muerto. No importa la condición descompuesta de tu PC; esperamos ayudarte a volver a un estado funcional o, por lo menos, recuperar cierta información importante.
Revisa las conexiones
Si el sistema deja de responder –y esto pasa seguido cuando lo acabas de mover o transportar-, revisa que todas las conexiones necesarias sigan bien conectadas. Si se trata de una PC de escritorio, el problema podría ser simplemente que un cable quedó flojo. Si es una laptop, tal vez la pila ya no esté en la posición correcta. No te alarmes hasta que hayas movido algunos cable (pero antes asegúrate de hacer tierra).
Modo seguro
Si tu PC está en lo que Neil J. Rubenking llamada estado “ligeramente descompuesto”, hay varias opciones que debes considerar. La más sencilla es Safe Mode, una alternativa de diagnóstico en los SO Windows y Mac, así como en ciertos programas individuales, como iTunes y Firefox.
El Windows Safe Mode carga el sistema operativo con opciones mínimas. Esto puede ser positivo porque, con suerte, te da acceso al sistema. En Windows, reinicia la computadora y, mientras arrancas, presiona la tecla F8 para llegar al menú Boot. Elige Safe Mode dese Windows Advanced Option Menu. Si usas una Mac, apágala por completo. Pulsa el botón de inicio y, luego del primer tono de arranque, mantén presionada la tecla Shift hasta que veas el ícono de Apple. Ahora estás en Safe Mode.
A veces, todo lo que necesita un sistema inestable es arrancar en Safe Mode. Entonces puedes apagar, reiniciar y ya está.
Última configuración buena conocida
Ésta es otra opción posible para un sistema con Windows que ha fallado ligeramente; por ejemplo, uno al que no le gustan los controladores para el hardware nuevo y no arrancan (aunque haya funcionado bien la última vez que lo prendiste). Ésta es otra opción disponible en el menú Boot que verás después de pulsar F8. El texto completo es “Last Known Good Configuración (los ajustes más recientes que funcionaron).” Esto arrancará la PC con la última versión funcional del Registro de Windows. No se borra nada. –Eric Griffith
lo vi en : www.jambitz.com
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Por que Pagar un servicio de Mantenimiento de una PC

Muchas personas son reacias al tema del pago A UN SERVICIO DE MANTENIMIENTO, que tiene que ver con el buen funcionamiento de su computadora.

Yo lo llamaria prevención a una posible muerte súbita electrónico.

Factores que debemos considerar a la hora del por que enviar a nuestra pc a un servicio técnico o por que no realizarlo nosostros mismos.. con un poco de lectura, lo podemos.. pero si no, ten en cuenta estas sugerencias.

Factor Polvo: El polvo es malo para cualquier dispositivo que por sus circuitos integrados pase electricidad; el polvo obstruye el flujo de la corriente a través de los circuitos integrados de la placa o tarjeta.

Prevención de Seguridad: Existen variedades de Antivirus, Anty spy y sobre todo muros de fuego.

Estos software de seguridad influye para que en determinado momento no tengas que sufrir ataques efectuados por personas, lo cual afectaría gravemente el funcionamiento de tu equipo, a si como podria acabar por perder informaciones utiles.
te citare utilerias gratuitas que en base a experiencia me resultaron buenas y malas.
AVG ANTIVIRUS-free: es 6/10 en claificación. requiere constante actualización, es un tema este antivirus por que borra archivos de carga del sistema..tambien el autorum de algunos dispositivos externos.. no posee control residente.. el pro.. es mas completo.. pero en esta ocasión no hablare del tema..
AVAST: Para algunos son buenos, para mi y el negocio que tengo que depende del ANTIVIRUS, yo le doy ub 7/10, el free posee control residentes, su base de datos de firmas digitales no tiene registrados muchas firmas y sólo las identifica pero no las elimina, las mantiene en cuarentes, es medio complicado el control que realiza sobre los virus.
AVIRA: No lo use personalmente, hace mucho creo pero no me convencio en base a consultas de clientes, que lo usaron cumple lo mismo que avast le doy un 7/10.
PANDACLOUD:De todos los free que he utilizado es el mejor que vis hasta la fecha y mira que ya le busque el lado al prog. y no he encontrado muchas falencias al respecto, es sencillo, facil de utilizar y sobre todo es gratis, y cuando caduca, el te avisa, y te lleva a la pagina para su descarga, lo cual debes descargar, Desistalar el caducado, y resitalar el que descargaste, simple y sencillo.le di un 8/10 en eficiencia
COMODO FIREWALL: Es el poderoso y desafiante muro de fuego gratuito, trae consigo un control antiviral, que lo complementa, si lo que res usar, solo debes descargarlo de la pagina , lo instalas, lo actualizas y lo configuras, es bueno encerio, el punto en contra es el idioma, debes manejar el ingles, que no lo vi muy complicado con su tecnicismo y tene suna opcion que tiene el portugues, lo mas cercano al español..
en fin es bueno, la cagada es que debes mantenerlo siempre conectado a internet, por que sino te da unos errores inexplicabe(por experiencia).este tiene un 8/10
superantispyware: es otra utileria de seguridad muy buena , pero de doble filo, no es muy claro en su analisis, da muchas respuestas ambiguas, lo cual confunde a al usuario, de eliminar bichos lo hace, lo comprobe , pero elimina tambien archivos del sistema, que lo perjudica al sistema, este no lo recomiendo mucho tiene un 4/10

Pasamos a los respaldos de informaciones
Como cualquiera sabe, y si no lo sabes aqui va.. El sistema operativo se desgasta, por eso es recomendable , cada cierto tiempo , renovarlo, o parcharlos, ok, vayamos por parte:
renovarlo a traves de una reistalacion completa del sistema+utilerias para luego colocarlo en cuenta 0, y renovarlo. actualizando con sus actualizaciones críticas. o PACK. que son los pack, son actulaizaciones de seguridad o corrección de errores que la empresa fabricante del soft lanza periodicamente a los usuarios, para que estos lo instalen a sus sistemas(estos pack, implican correción de errores encontrados en la version anterior, es una explicacion larga por eso lo dejamos aqui, ya hablaremos en otra ocasion del tema.)en fin.. debemos estar siempre pendientes de estas actulaizaciones que la distribuidora del sistema lanza..
para que todo este embrollo dirias..
ok, mantener sano a tu sistema con estos procedimiento e de suma importancia, por que si no perdes informacion a causas de errores que se puedan dar instrusiones por falta de seguridad, etc.
por que debo hacer lo anterior y por que el respaldo..
Antes de hacer una instalación de caracter crítico debes respaldar tus informaciones en algun dispositivo externo para que no los pierdas..y luego instalar el parche o Pack..
Ok.. luego vayamos a los programas que estan y los que deben estar..
elabora un esquema de que realizas en tu trabajo, y que aplicaciones necesitas para ellos. de esa forma no te ahogaras a la hora de tomar decisiones de mantener el soft adecuado para tus actividades y tampoco lo confundiras a la persona que realizará el mantenimiento.

Sistemas Operativos
Ubuntu 9.04 y sus derivados (Kubuntu,exubuntu); es lo mas bueno que vi y amigable con el usuario, y quien dijo que Linux ES COMPLICADO?? -GRATUITO
Windows- con sus sabores
desde XP(el más querido); Vista, con sus sabores(el mas odiado pero usado;y 7; la version nueva del sistema insignia, segun analisis, es lo mejor despues de xp que saco microsof, con pocos requerimientos en hardware,solo esta en el precio..

Los utilitarios mas comunes
Offimatica: tenes dos opciones conocidad
Office 2007 (word,excel y ppoint)$unos cuantos
OpenOfice( con sus equivalentes)free

Web:
El que recomiendo Firefox; con los complementos greemonkie(acelera la carga de los videos de youtube), downthenall(es un complemento para acelerar la descarga en firefox)y muchos otros que puedes probar.; tambien tenemos el msm de microsoft
y la opcion libre y compatible que es aMsn.

En conclusion, el sistema debera ser siempre supervisado, para su buen funcionamiento
no lo dejes desamparado.. por que cuando quieras recurrir a el, te hará lo mismo; no es por una cuestion de cábalo es por que no tenemos un siguimiento del funcionamiento y nada es predecible en temas de equipos de computo, solo las hacertamos por que la conocemos y la seguimos.. nada más, no existe ningun secretillo oculto en esta cuestion. nada es magico..!!!


ARTURO LUGO